Карьера

«Тайный покупатель» — это не работа. Фактически, это ваш собственный бизнес. Вы — независимый исследователь, и сами заключаете устный или письменный договор с заказчиком — агентством или прямым работодателем.

У вас не будет ежемесячной зарплаты — заработок будет зависеть от того, насколько качество вашей работы удовлетворит заказчика и есть ли у него деньги, чтобы заплатить вам.

Вы посещаете магазины, рестораны, автосалоны, офисы банков и страховых компаний и другие организации под видом обычного клиента по определенному сценарию. Составляете отчеты о проверках.

Вы можете найти вакансию на сайтах hh.ru или job.ru по запросу «тайный покупатель». Там вы увидите вакансии прямых работодателей и агентств, которые проводят исследования для компаний.

Вы также можете найти вакансии в соцсетях — у многих агентств есть свои сообщества. Одна из крупнейших групп по поиску вакансий — «Тайный покупатель».

1. Проверьте, есть ли отзывы о работе с компанией.
2. Работайте только с координаторами, которые представляют агентства. Обычно это видно в их профилях в соцсетях.
3. Электронные сообщения компании должны приходить с корпоративных почтовых ящиков — никаких mail.ru, gmail.com и прочих бесплатных доменов. Например, письма от координаторов Just For Busy приходят с ящиков ***@just4busy.ru.
   
4. Ищите компании, которые входят в ассоциацию MSPA. В них принимают не каждую компанию. Для вступления необходимо выполнить ряд строгих требований.
   
5. Работайте с компаниями, у которых есть сайт.
   
6. Работайте только с компаниями, у которых есть онлайн-система учета проверок. Например, у Just For Busy — это система учета на сайте.
   
7. Работайте с компаниями, у которых вся информация открытая: реквизиты ОГРН и ИНН, адрес, учредители, ФИО руководителей.

Выполнить все эти правила для компании не так просто. Если компания или агентство выходит на рынок, чтобы обманывать партнеров, она не сможет их соблюсти. Эти правила не являются гарантией от неоплаты, но позволят застраховаться от 90% случаев мошенничества.

В ответ на отклик мы присылаем инструкцию по регистрации на нашем портале. Вы проходите регистрацию и собеседование с координатором JFB.

Затем вы будете получать приглашения по электронной почте или самостоятельно смотреть задания в личном кабинете и подавать заявки — это могут делать только проверенные пользователи.

Обычно компании предпочитают работать с реальными «тайными покупателями», то есть у вас попросят паспорт, СНИЛС и ИНН. Так компания показывает, что она серьезно относится к качеству своих исполнителей.

Кроме этого, представители компании проводят собеседование с претендентом перед назначением его на проверку — разговор проходит по телефону, скайпу или лично.

Если вы не выполните задание и не предупредите об этом, то нанесете убыток компании. Никто из серьезных агентств не будет работать с вами. Вас внесут в «Черный список тайных покупателей».

Перед проверкой с вами связывается координатор и проводит инструктаж. Если проверка сложная, то для вас могут провести мастер-класс. Помимо инструктажа вы получите подробную письменную инструкцию по проверке. Если делать все по инструкции, то ошибиться невозможно.

В этом случае проверка может быть не оплачена. Это зависит от того, насколько серьезное нарушение. Компании стараются идти навстречу своим партнерам — в случае незначительных нарушений договариваются с заказчиком о приеме такой анкеты. Если заказчик готов ее принять с нарушениями, то визит будет оплачен с небольшим штрафом.

У всех серьезных компаний есть онлайн-система учета проверок, где заполняется анкета. У нас такой учет ведется на сайте. Если подобной системы нет, то стоит задуматься о работе с компанией, но это не всегда является критерием качества партнера. Небольшие компании заполняют анкеты в Excel.

Агентства оплачивают регулярные проекты в течение 1 месяца. За проверки, сделанные в мае, вы получите деньги в конце июня. Это нормальный срок. Бывают и более быстрые выплаты. Есть компании, которые платят в течение 3−4 месяцев. Об этом должны предупреждать сразу. Работать ли с такими агентствами, каждый решает самостоятельно.

Оплата производится разными способами. Наиболее распространенный — дебетовые карты, электронные кошельки или счет мобильного телефона. Обычно вы выбираете способ оплаты при регистрации в личном кабинете.

Если вы взяли проверку у неизвестного координатора с фейковым аккаунтом в соцсетях, то можете надеяться хотя бы на то, что ваша проверка позволит улучшить качество сервиса в торговой точке. Свои деньги вы скорее всего не получите.

Если вы прислушались ко всем предыдущим пунктам, но не получили деньги, то возможно следующее:
1. Надо понимать, что агентства зачастую платят после того, как заказчик оплатил проект. Поэтому, к сожалению, встречаются небольшие задержки в 1−2 недели.
2. Если прошло 2 недели, а компания не платит, то начинайте писать письма. Нормальные компании реагируют и стараются как-то решить вопрос. Мы стараемся всегда платить вовремя, но, если возникают небольшие задержки, мы решаем вопрос путем диалога с «тайным покупателем». Можем выплатить часть гонорара.
3. Не рекомендуем писать негатив в соцсетях. Если компания и ее руководитель дорожат своей репутацией, то они приложат максимум усилий, чтобы выплатить деньги партнерам. Если начинается нездоровая шумиха, то у владельца могут попросту сдать нервы — он не станет ничего выплачивать.
4. Если все сроки прошли, а компания все равно не платит и не выходит на контакт, то обращайтесь в арбитражный суд. При доказательстве факта неоплаты у вас будет возможность получить вознаграждение. Но только в том случае, если у компании-должника будут эти деньги.
5. Если вы работали с компанией, которая признана банкротом, то вам не заплатят, потому что учредитель ООО не несет никакой ответственности по долгам общества, только в рамках уставного капитала, который составляет 10 000 рублей. Индивидуальный предприниматель же отвечает за все своим имуществом.

Петиции, коллективные письма, группы обманутых рабочих обычно не приводят ни к каким результатам. Если вы действительно хотите качественно отстаивать свои права, то рекомендуем создать профсоюз, платить членские взносы и приглашать юристов для решения сложных вопросов.

С любой деятельности нужно платить налоги.
Неуплата налога - тяжкое преступление!
Государство пошло навстречу людям, которые имеют эпизодический доход, им не надо платить 13%, они платят налог в размере 6% от дохода. Это называется специальный налоговый режим. Им могут воспользоваться все, кроме госслужащих. Без регистрации все приходы на карту могут быть признаны незаконным доходом и признаются регулярно с блокировкой счетов и другими последствиями. А в условиях СВО, которую ведет РФ, все переводы под двойным контролем и можете попасть не только на неуплату налогов, но еще и отмывание денег и финансирование терроризма.
Если вы боитесь за то, что вы потеряете различные социальные выплаты из-за того, что у вас появится официальный доход, не стоит забывать о том, что доход у вас есть и сейчас, но он чёрный. С каждым днём государство всё больше следит за частными переводами, и рано или поздно к каждому может прийти налоговая с просьбой объяснить денежные приходы. Это может произойти в любой день! И если это произойдёт, то вы будете обязаны отвечать перед судом, а это грозит не только обязанностью выплатить все полагающиеся налоги, но и крупным штрафом, в размере 20% или 40% от неуплаченной суммы налога в зависимости от размера данной суммы.
Становясь самозанятым, вы не только легализуете свои доходы, но и ограждаете свою семью от абсолютно ненужных судебных разбирательств с последующими последствиями!

Сам факт самозанятости никак не влияет на выплаты по уходу за ребёнком,НО!!!
На выплаты влияет ваш среднедушевой доход семьи за последний год. Членами семьи считаются родители или родитель и несовершеннолетние дети (бабушки и дедушки не учитываются, даже если они проживают вместе с родителями).
Для того, чтобы вам было удобнее понять, какой же доход будет в вашем случае максимальным для сохранения выплат, мы создали таблицу ниже, где ПМ-это прожиточный минимум. Надеемся, что вам стало понятнее!
А также подробнее вы можете прочитать об этом в следующих НПА:
"УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЕ СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ" от 31 марта 2022 года N 175;
"УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" (В редакции Указа Президента Российской Федерации от 10.03.2021 № 140);
Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ (ред. от 26.05.2021) "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022)

Да, конечно! Самозанятый открывает регистрацию за 5 минут, также и закрывает просто и быстро, если по каким-то причинам не хочет больше быть зарегистрирован. Также может и опять открыть и опять закрыть столько раз, сколько захочет. Но формально, закрытие и не требуется, так как если не самозанятый не получает доход, то и не платит никаких взносов и отчислений.
Если всё же вы решили сняться с учёта в налоговом органе в качестве самозанятого, а потом повторно стать самозанятым, то у вас не должно быть недоимки по налогу, задолженности по пеням и штрафам по налогу. Если такие имеются, то вы можете зайти в в мобильное приложение «Мой налог»/ веб-кабинет, в котором сохраняется функция уплаты налога даже после потери статуса самозанятого.

Мы компенсируем 100% налогов. То есть например, если Вы должны были получить 1000 руб за проверку, то получите 1060 с учетом 6% налога.

Конечно можете! Но это нужно делать в личном кабинете вашего родственника.

Конечно может. Никаких ограничений нет. На размер пенсии это никак не повлияет, так как самозанятый не делает отчислений в ПФР и не сдает отчетность. А вот отдельные льготы, право на которые базируется на размере среднемесячного заработка, могут стать недоступны. В частности, речь о субсидиях на оплату коммунальных услуг.
Подробнее об этом вы можете прочитать в ЖК РФ Статья 159. Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Если у Вас есть ИП, то никакая самозанятость не нужна. Самозанятости придумана для тех, кто не хочет открывать ИП или ООО. Для оплаты счета не требуются. Оплату мы будем производить самостоятельно на основании начисленных в выплате сумм за проверки. В платежном поручении будет написано "Услуги по проведению проверок методом тайный покупатель". ОКВЭД данной услуги 73.2. Хотя ИП может вести любую деятельность, не запрещенную законом, даже если она не указана при регистрации.
Но если вы всё таки решили по какой то причине оформить ещё и самозанятость, то есть ограничения. Предприниматели не могут совмещать самозанятость с другими налоговыми режимами, например, с ЕНВД или ОСНО. (п. 7 ч. 2 ст. 4 Закона N 422-ФЗ). Таким образом, ИП может быть одновременно самозанятым, если вся его деятельность вписывается в требования. Тогда предприниматель не теряет статус ИП, но для него начинают действовать все ограничения спецрежима.

Нет. Вы платите взносы только в том случае, если получаете доход и регистрируете его.

Если у Вас есть счет в Сбербанке, то регистрация занимает 2 минуты. Инструкция доступа по ссылке, которая очень скоро тут появится.
Если же вы являетесь гражданином других государств - членов Евразийского экономического союза (Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии) то вам потребуется для начала получить ИНН РФ, который можно получить в любом центре госуслуг «Мои документы» (МФЦ) или в налоговой по месту жительства. Налоговая выдаст ИНН в течение 5 рабочих дней

Размер алиментов рассчитывается исходя из дохода плательщика, а не получателя. Ваша самозанятость никак не влияет на доход отца ребенка. Получать будете также как и получали.
А если плательщик становится самозанятым, то - алименты, которые должны выплачиваться, назначаются в твердой денежной сумме — для этого придется обратиться в суд. Если родители ребенка самостоятельно смогли договориться о размере алиментов, в суд можно не ходить — достаточно заключить соглашение, зафиксировать в нем размер ежемесячного платежа и заверить его у нотариуса. Если Вы уклоняетесь от уплаты алиментов и не хотите показывать доход, то да, придется платить. Алименты вообще нужно платить, также как налоги. Поэтому, если хотите оставить мать ребенка без денег, то это не с нашей компанией.

Да, конечно! Доход от деятельности в качестве самозанятого является официальным и вы можете его предъявлять банкам в качестве подтверждения платёжеспособности при получении кредита.

Формально нет, закон не приравнивает самозанятых к работающим. Однако, как только вы зарегистрируетесь в качестве самозанятого, вы лишитесь права получать пособия. Не важно, получили ли вы какой либо доход в качестве самозанятого или нет, сам факт регистрации лишает вас права получать пособие. Если после регистрации вы продолжите получать пособие, то спустя некоторое время ЦЗН будет требовать вернуть эти выплаты. Так что - не рекомендуем так делать. В противном случае на человека могут подать в суд и привлечь к уголовной ответственности за мошенничество. Конкретного закона, где это бы было прописано нет, но существуют реальные судебные кейсы, по которым людей заставляли отдавать полученные за пособие по безработице деньги.

По поводу всех видов пособий/льгот мы написали выше. Если подытожить всё вышесказанное, то можно сделать краткий вывод:
Вы лишаетесь пособия по без работице!
На пенсию самозанятость НИКАК не влияет!
В пособиях на ребёнка, всё зависит от его возраста!
Субсидии на коммунальные услуги рассчитываются исходя из расходов на ЖКУ, а не от ПМ!

Нет. это не так. Налог будет начисляться только на те поступления, которые Вы декларируете как поступления за выполненные работы/услуги. Это делается за 1 минуту в приложении Свое Дело от Сбера. Прямо в личном кабинете Сбер онлайн. Если доход не связан с коммерческой деятельностью, то просто его не декларируете и все. Никакой налог на такой доход начислен не будет.
Но лучше для своего удобства создать отдельную виртуальную карту на которую будут приходить зачисления от самозанятости. Это можно сделать всё в том же приложении Сбербанка за считанные минуты, посещать для этого отделение банка не требуется.

Да, это будет удобно всем и нам и Вам. Вам то, что не надо будет отправлять чеки, мы их сами видим. Нам, то что платежи будут отправляться без комиссии и мгновенно, даже в выходные дни. Регистрация в сервисе Свое Дело от Сбера абсолютно бесплатна и несет в себе только плюсы для обоих сторон

Да, конечно. И то не от всех ЮЛ, а от тех, кто выплачивает перевод через специальную программу именно с основанием "Выплаты самозанятым". Обычный перевод от частного лица, либо возврат денег за покупку от магазина никогда не будет признан доходом и не будет облагаться налогом