Исследование
конкурентов
Комплексно исследуем конкурентов, чтобы найти лучшие решения для вашего бизнеса. С помощью специальных методик и полевых исследований сравниваем цены, сервис, товарные категории и даже заработные платы ваших сотрудников и сотрудников конкурентов. Анализируем полученные результаты и даем рекомендации по оптимизации бизнес-процессов.
В наших исследованиях мы опираемся на передовые зарубежные методики, собственные авторские наработки
и IT-технологии.
и IT-технологии.
Выявить и устранить слабые стороны компании
Улучшить товарный ряд и бизнес в целом
Обойти конкурентов по определенным параметрам
Чем помогут исследования конкурентов
Исследование
конкурентов
конкурентов
Комплексно исследуем конкурентов, чтобы найти лучшие решения для вашего бизнеса. С помощью специальных методик и полевых исследований сравниваем цены, сервис, товарные категории и даже заработные платы ваших сотрудников и сотрудников конкурентов. Анализируем полученные результаты и даем рекомендации по оптимизации бизнес-процессов.
В наших исследованиях мы опираемся на передовые зарубежные методики, собственные авторские наработки и IT-технологии.
Выявить и устранить слабые стороны компании
Улучшить товарный ряд и бизнес в целом
Обойти конкурентов по определенным параметрам
Чем помогут исследования конкурентов
● Рекомендуем проводить замер не менее 1-го раза в квартал на регулярной основе
• Объективное представление о качестве работы компании глазами потребителя относительно конкурентов
• Регулярная оперативная информация для принятия управленческих решения (цены, новые услуги, бизнес-процессы, зарплаты и т.д)
• Регулярная оперативная информация для принятия управленческих решения (цены, новые услуги, бизнес-процессы, зарплаты и т.д)
Когда следует проводить
Что вы получаете
Варианты исследований конкурентов
Проводим комплексные проверки или исследования по одному параметру
Как строится процесс
Вы связываетесь с нами, мы договариваемся о встрече или созваниваемся по Skype
1
Предварительно обсуждаем порядок действий и согласовываем объем работ
Подписываем договор о неразглашении конфиденциальной информации
Проводим предварительную диагностику ситуации в компании
На основании диагностики разрабатываем план работ, прописываем сроки и стоимость
Подписываем договор на оказание услуг
Начинаем работать согласно утвержденному плану
В обозначенные сроки предоставляем результаты работ в виде письменного отчета
Вы оплачиваете услуги после того, как мы выполним весь объем работ
Цены
Окончательная стоимость определяется после переговоров, фиксируется в договоре и зависит от многих факторов.
2
3
4
5
6
7
8
9
Подробнее
Какие методики используем в исследованиях конкурентов
Mystery Shopping
Тайный покупатель
CAWI
(Computer Assisted Web Interviewing)
Интернет-опрос
Интернет-опрос
CATI
(Computer Assisted Telephone Interview)
Телефонный опрос
Телефонный опрос
CJM
(Customer Journey (Experience) Mapping)
Карта пути клиента
Карта пути клиента
Тайный клиент
Focus group
Фокус-группы