Как должен себя вести тайный покупатель во время работы?

Прежде всего следует заметить, что визиты должны совершаться в заведения той сферы, в которой представитель вышеупомянутой профессии не работает постоянно. Его поведение должно быть максимально естественным и не привлекать лишнего внимания. Главная цель тайного покупателя заключается в том, чтобы не обнаружить себя.

Не рекомендуется слишком пристально рассматривать бейджики сотрудников и делать записи и фотографии прямо при них. Тайный покупатель в обязательном порядке должен быть трезвым и вежливым как с работниками исследуемого заведения, так и с его посетителями. Не следует сразу после захода в помещение здороваться с сотрудниками и начинать задавать им все положенные вопросы. Позвольте им спокойно выполнять свою работу. Тайным покупателям в Москве следует внимательно отнестись к выбору одежды для визита в ту или иную точку. Она должна позволить ему слиться с остальными посетителями и не выделяться на их фоне. Так, в любой продуктовый или промышленный магазин, ресторан сети быстрого питания, аптеку или кинотеатр вы можете смело прийти в своей повседневной одежде. Но если вас попросили отправиться в салон дорогих шуб, постарайтесь создать образ богатого человека, которого продавцы примут за потенциального покупателя. При этом очень важно не переборщить. Для визита в банк подойдет деловой костюм.

Следите за тем, чтобы ваша одежда и прическа были опрятными. Уберите с вашего наряда все бейджики и логотипы, которые могут раскрыть информацию о вашем месте работы. Избегайте футболок с провокационными надписями, которые будут привлекать излишнее внимание. Следите за тем, чтобы ваши руки были ухоженными, а маникюр - аккуратным.